| Главная |
1. Сутність, значення та особливості розвитку менеджменту
1.1. Сутність і значення менеджменту
Предмет, об'єкт і суб'єкт менеджменту ... 8
Категорії «управління» і «менеджмент» ... 9
Методи дослідження у менеджменті ... 11
Менеджери та підприємці ... 13
Рівні управління ... 16
Закони, закономірності та принципи менеджменту ... 17
1.2. Історія розвитку менеджменту Передумови виникнення науки управління організацією ... 20
Етапи розвитку менеджменту ... 22
Розвиток управлінської науки в Україні ... 29
1.3. Організації як об'єкти управління Сутність і класифікація організацій ... 32
Колективи (групи) працівників в організації ... 37
Фактори впливу на організацію ... 45
Процес менеджменту ... 53
2. Види і зміст управлінської діяльності
2.1. Функції і технологія менеджменту Сутність, особливості та класифікація функцій менеджменту ... 58
Взаємозв'язок загальних і конкретних функцій менеджменту ... 61
2.2. Планування
як загальна функція менеджменту Сутність і види планування ... 66
Загальна характеристика бізнес-планування ... 91
2.3. Організування як загальна функція менеджменту
Сутність та особливості функції організування ... 95
Побудова організацій ... 100
Аналіз та оцінювання організаційних структур управління ... 119
Формування організаційних структур управління в умовах зовнішньоекономічної діяльності ... 129
Організаційні структури управління великих підприємств в умовах ЗЕД ... 133
Організаційні структури управління дрібних і середніх підприємств в умовах ЗБД ... 138
2.4. Мотивування як загальна функція менеджменту
Сутність і теоретико-прикладні засади мотивування ... 156
Матеріальне стимулювання праці ... 165
2.5. Контролювання як загальна функція менеджменту
Сутність й особливості контролювання ... 185
Види контролю ... 187
Система контролювання виробничих процесів ... 192
2.6. Регулювання
як загальна функція менеджменту ... 196
3. Забезпечення результатів управлінської діяльності
3.1. Методи менеджменту
Сутність та особливості формування методів менеджменту ... 200
Класифікація та характеристика методів менеджменту ... 201
3.2. Управлінські рішення
Сутність, класифікація та процес вироблення управлінських рішень ... 217
Оптимізація управлінських рішень ... 223
3.3. Інформація та комунікації у менеджменті
Сутність комунікацій та їх інформаційне забезпечення ... 230
Комунікаційний процес ... 234
Комунікації ділових партнерів ... 237
Особливості спілкування та проведення переговорів з іноземними контрагентами ... 242
3.4. Керівництво та лідерство в організації
Сутність, основні засади керівництва та лідерства ... 261
Підходи до керівництва ... 267
Стилі керівництва ... 268
Конфлікти як об'єкт керівництва ... 288
Стреси як об'єкт керівництва ... 294
4. Соціально-психологічні та економічні аспекти менеджменту
4.1. Відповідальність та етика в менеджменті ... 299
Юридична та соціальна відповідальність у менеджменті ... 300
Етика у менеджменті ... 301
Взаємозв'язок відповідальності й етики у менеджменті ... 303
4.2. Організаційні зміни, організаційний розвиток і ефективність менеджменту
Організаційні зміни та організаційний розвиток як об'єкти управління ... 305
Ефективність менеджменту ... 312
4.3. Зарубіжні системи менеджменту
Особливості японської системи менеджменту ... 315
Особливості німецької системи менеджменту ... 334
Особливості шведської системи менеджменту ... 339
Особливості фінської системи менеджменту ... 344
Особливості французької системи менеджменту ... 348
Комплексні тести ... 358
Психологічні тести ... 377
Література ... 390
Короткий термінологічний словник ... 399
Получить книгу
"Кузьмін О.Є., Мельник О.Г. Основи менеджменту"