| Главная |
Вступ ... 8
Розділ І. Управління персоналом в системі менеджменту організацій ... 10
1.1. Роль та значення управління персоналом як науки ... 10
1.2. Відзнаки управління персоналом і управління людськими ресурсами ... 13
1.3. Цілі функціонування системи управління персоналом ... 15
1.4. Суб'єкти функціонування системи управління персоналом ... 17
1.5. Фактори впливу на людей в системі управління персоналом ... 21
1.6. Класифікація та зміст принципів управління персоналом ... 25
1.7. Методи аналізу та побудови системи управління персоналом ... 27
Контрольні запитання ... 33
Розділ 2. Управління персоналом, як соціальна система ... 34
2.1. Персонал, як суб'єкт і об'єкт управління ... 34
2.2. Соціальна структура персоналу ... 36
2.3. Вимоги до професійно-кваліфікаційного рівня менеджерів та директорів підприємства ... 39
2.4. Компетентність персоналу як об'єкт стратегічного управління ... 47
Контрольні запитання ... 49
Розділ 3. Формування колективу організації ... 50
3.1. Трудовий колектив і соціальна відповідальність організації ... 50
3.2. Стадії та етапи розвитку трудового колективу ... 53
3.3. Формальні і неформальні групи ... 56
3.4. Лідерські якості керівника в управлінні ... 58
3.5. Корпоративна культура управління персоналом ... 61
3.6. Етичні цінності корпоративної культури ... 62
Контрольні запитання ... 64
Розділ 4. Згуртованість, або соціальний розвиток колективу ... 65
4.1. Суть та стадії згуртованості колективу ... 65
4.2. Психологічна сумісність працівників організації ... 66
4.3. Сутність та значення соціального розвитку колективу ... 68
4.4. Зміст і етапи розробки та реалізації плану соціального розвитку ... 69
Контрольні запитання ... 76
Розділ 5. Кадрова політика організації ... 77
5.1. Поняття і типи кадрової політики організації ... 77
5.2. Етапи побудови кадрової політики ... 81
5.3. Стратегічне управління персоналом ... 82
5.4. Види стратегій управління персоналом ... 89
5.5. Кадрові заходи у різних стратегіях організації ... 93
5.6. Кадрова політика управління персоналом в країнах з розвиненою ринковою економікою ... 98
Контрольні запитання ... 103
Розділ 6. Служби персоналу: організація та функції ... 104
6.1. Типи організаційної культури кадрового менеджменту ... 104
6.2. Роль і завдання відділів кадрів у апараті управління та його структура ... 111
6.3. Функції, права та відповідальність відділу персоналу ... 115
6.4. Функції посадових осіб відділу персоналу ... 118
6.5. Функції відділу підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації персоналу ... 125
6.6. Функції бюро соціології праці, соціолога та психолога підприємства ... 127
6.7. Відділ персоналу у внутрішньому і зовнішньому середовищі організації ... 131
6.8. Склад функціональних підсистем системи управління персоналом організації ... 135
6.8. Організаційна структура служб управління персоналом організації ... 137
6.9. Служба управління персоналом у зарубіжних фірмах ... 143
Контрольні запитання ... 150
Розділ 7. Кадрове планування в організаціях ... 151
7.1. Сутність, цілі і завдання кадрового планування в організації ... 151
7.2. Джерела залучення персоналу ... 154
7.3. Сутність та принципи маркетингу персоналу ... 156
7.4. Шляхи покриття потреб у персоналі ... 158
7.5. Визначення потреб у персоналі ... 159
7.6. Визначення чисельності управлінського персоналу ... 162
7.7. Визначення витрат, необхідних для забезпечення організації робочою силою ... 166
Контрольні запитання ... 167
Розділ 8. Організація набору та відбору кадрів ... 168
8.1. Залучення персоналу: створення бази даних кваліфікованих кандидатів для відбору ... 168
8.2. Методи залучення кандидатів на роботу ... 170
8.3. Оцінка кандидатів при прийманні на роботу ... 173
8.4. Конкурсний відбір персоналу ... 181
8.5. Порядок приймання на роботу ... 186
8.6. Переведення на іншу роботу ... 189
Контрольні запитання ... 191
Розділ 9. Оцінювання та атестація персоналу ... 192
9.1. Зміст, завдання і основні підходи до оцінки роботи персоналу ... 192
9.2. Критерії відбору і оцінки персоналу ... 195
9.3. Методи оцінки персоналу ... 202
9.4. Повідомлення працівника про результати оцінки ... 216
9.5. Визначення індивідуальної вартості працівника ... 219
9.6. Порядок і етапи проведення атестації менеджерів спеціалістів ... 221
9.7. Робота з резервом менеджерського персоналу ... 232
Контрольні запитання ... 248
Розділ 10. Управління процесом розвитку та рухом персоналу ... 249
10.1. Сутність поняття, типи і фактори кар'єри ... 249
10.2. Етапи кар'єри та етапи життя ... 254
10.3. Вибір кар'єри ... 257
10.4. Принципи управління і планування кар'єрної стратегії ... 266
10.5. Технологія управління кар'єрою ... 276
10.6. Фактори успіху розвитку кар'єри ... 283
Контрольні запитання ... 291
Розділ 11. Управління процесом вивільнення персоналу ... 292
11.1. Види трудових договорів ... 292
11.2. Трудові контракти з керівниками організацій ... 295
11.3. Трудові контракти з працівниками організацій ... 308
11.4. Умови роботи за сумісництвом ... 313
11.5. Трудова дисципліна. Дисциплінарний вплив ... 316
11.6. Процедура звільнення персоналу ... 321
11.7. Підготовка та оформлення наказів по персоналу ... 334
Контрольні запитання ... 335
Розділ 12. Підготовка, перепідготовка та підвищення кваліфікації персоналу ... 336
12.1. Професійна орієнтація ... 336
12.2. Професійна підготовка робочих кадрів ... 340
12.3. Перепідготовка та підвищення кваліфікації робочих кадрів ... 342
12.4. Підготовка, перепідготовка та підвищення кваліфікації спеціалістів ... 344
12.5. Професійне навчання персоналу на фірмі ... 352
12.6. Пільги для працівників, які поєднують роботу з навчанням ... 354
12.7. Адаптація персоналу ... 361
Контрольні запитання ... 363
Розділ 13. Соціальне партнерство в організації ... 364
13.1. Статус профспілок та їх об'єднань ... 364
13.2. Легалізація профспілок та їх об'єднань ... 367
13.3. Права та обов'язки профспілок та їх об'єднань ... 369
13.4. Повноваження виборного органу профспілкової організації ... 379
13.5. Державні гарантії прав профспілок ... 384
13.6. Колективний договір як головний засіб зміцнення соціального партнерства ... 386
13.7. Колективні переговори та вирішення розбіжностей. Відповідальність сторін договору, угоди ... 390
Контрольні запитання ... 393
Розділ 14. Ефективність управління персоналом ... 394
14.1. Функціональні проблеми управління персоналом ... 394
14.2. Основні критерії оцінки ефективності роботи служби управління персоналом ... 395
14.3. Аналіз якісного складу персоналу ... 400
14.4. Управління плинністю і трудовою мотивацією працівників у фірмах і компаніях ... 405
14.5. Удосконалення моделі кадрового менеджера ... 409
Контрольні запитання ... 422
Розділ 15. Облік персоналу в організації і порядок ведення трудових книжок ... 423
15.1. Облік особового складу і порядок ведення особових справ ... 423
15.2. Порядок ведення трудових книжок ... 426
15.3. Порядок видачі трудових книжок при звільненні ... 433
15.4. Облік трудових книжок ... 435
15.5. Державні нагороди ... 436
Контрольні запитання ... 440
ТЕРМІНОЛОГІЧНИЙ СЛОВНИК ... 441
СПИСОК РЕКОМЕНДОВАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ ... 475
ДОДАТКИ ... 477
Получить книгу
"Виноградський М. Д. та ін. Управління персоналом"