| Главная |
Вступ ... 5
Розділ 1. Теоретичні основи маркетингу підприємств туристичного бізнесу ... 8
1.1. Сутність маркетингу підприємств туристичного бізнесу та етапи його розвитку ... 8
1.2. Система маркетингу підприємства туристичного бізнесу в інформаційній економіці ... 42
1.3. Теоретичні засади мотивації споживачів туристичного продукту та їх поведінки ... 61
1.4. Технологія сегментації як методологічна основа впровадження маркетингу співпраці ... 78
Розділ 2. Аналіз впливу маркетингового середовища на діяльність підприємств туристичного бізнесу ... 120
2.1. Вплив мегачинників на маркетинг підприємств туристичного бізнесу України ... 120
2.2. Дослідження впливу найважливіших макрочинників на розвиток українського туристичного ринку ... 138
2.3. Структура та динаміка мікросередовища функціонування підприємств туристичного бізнесу ... 174
Розділ 3. Еволюція вітчизняного ринку туристичних продуктів ... 213
3.1. Аналіз динаміки структури обсягів реалізації туристичних продуктів ... 213
3.2. Роль малих та середніх туристичних підприємств у розбудові економіки України ... 237
3.3. Динаміка застосування маркетингових інструментів у практичній діяльності туристичних підприємств ... 253
3.4. Споживча оцінка якості обслуговування на вітчизняних туристичних і готельних підприємствах ... 289
Розділ 4. Дослідження поведінково-психографічних характеристик споживачів туристичного продукту як основи для розроблення системи маркетингу співпраці ... 313
4.1. Визначення основних профілів цільових сегментів українських споживачів туристичного продукту ... 313
4.2. Моделі поведінки вітчизняних споживачів туристичних продуктів ... 339
4.3. Особливості поведінки вітчизняних споживачів у закордонних турах ... 363
ДОДАТКИ ... 386
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ ... 561
Получить книгу
"Шульгіна Л.М. Маркетинг підприємств туристичного бізнесу"